Muchos negocios pierden dinero sin darse cuenta, porque no tienen visibilidad de lo que pasa internamente. Esto explica por qué, según Procurement Tactics, las interrupciones en el proceso de producción y distribución, incrementan los gastos entre un 3 % y 5 %, al tiempo que reducen las ventas en aproximadamente un 7 %.
En este post conocerás sobre cómo funciona un proceso de producción y distribución, qué etapas lo componen y qué ajustes prácticos puedes hacer para tener más control sobre tus operaciones. Si buscas reducir errores y mejorar tu rentabilidad e inclusive el costo de adaptación de productos, esto te interesa.
Qué es el proceso de producción y distribución de una empresa
El proceso de producción y distribución es el conjunto de actividades que permiten transformar materias primas en productos terminados y hacerlos llegar al consumidor en el momento y lugar adecuados.
Ambas etapas están profundamente conectadas: si una falla, la otra se ve afectada. Lo que comienza en la línea de producción termina en un punto de venta o en la puerta del cliente, y todo ese recorrido necesita orden y seguimiento.
Las etapas que componen el proceso de producción y distribución incluyen:
- Planeación de la demanda.
- Almacenamiento de materias primas.
- Fabricación o transformación del producto.
- Empaque y almacenamiento.
- Transporte y entrega al consumidor final.
Ejemplo de proceso de producción y distribución
Un ejemplo sería una empresa que elabora productos de limpieza. El área de producción mezcla los ingredientes, los envasa y los etiqueta. Luego, el equipo de distribución organiza los pedidos, coordina la logística con operadores externos y verifica que los productos lleguen a supermercados o tiendas especializadas.
Cómo influye el proceso de producción y distribución en una empresa
Si tienes una empresa, conocer a fondo cómo opera el proceso de producción y distribución ayuda a tener más control sobre los recursos, los tiempos y los resultados. Cuando estas etapas no están bien conectadas, surgen problemas que afectan su rentabilidad: entregas incompletas, inventarios desordenados o fallas de calidad.
Un proceso de producción y distribución bien definido te ayuda a:
- Reducir desperdicios de materia prima.
- Evitar retrasos innecesarios.
- Ajustar el flujo de trabajo en tiempo real.
- Mejorar la trazabilidad de un producto o lote.
- Cumplir con los plazos sin sobrecargar al equipo.
Cuáles son las fases del proceso de producción y distribución
El proceso de producción y distribución se organiza en etapas que incluyen el abastecimiento, el almacenamiento e inclusive la entrega del producto final. Cada fase tiene un propósito específico y, al estar bien coordinadas, permiten reducir tiempos de respuesta y aprovechar mejor los recursos.
Fases del proceso de producción
Esta fase agrupa los pasos que intervienen en la transformación de materias primas en productos listos para salir al mercado. Aquí, explicamos sus tres momentos más importantes:
1. Fase analítica
Es la primera fase. Aquí se recolectan los materiales necesarios y se inspecciona que cumplan con los estándares requeridos.
- Selección y compra de materias primas.
- Verificación de calidad antes de iniciar producción.
- Registro de insumos para trazabilidad.
Ejemplo: empresa textil
La fábrica adquiere algodón y colorantes, revisa que cumplan con los requisitos técnicos y los almacena en condiciones controladas.
2. Fase de producción
Aquí se transforma la materia prima en el producto deseado e intervienen distintos procesos técnicos y humanos:
- Operación de maquinaria.
- Supervisión de calidad intermedia.
- Ajustes de línea según demanda.
Ejemplo: empresa textil
El algodón se hila, se tiñe según los pedidos y se confeccionan las prendas en distintas tallas y modelos.
3. Fase de procesamiento
Se prepara el producto para su comercialización e implica tareas de revisión, empaque y etiquetado en áreas como:
- Control final de calidad.
- Empaque según tipo de cliente o canal.
- Etiquetado logístico y normativo.
Ejemplo: empresa textil
Las prendas se planchan, se empaquetan en cajas por modelo y se etiquetan con códigos de envío para tiendas y e-commerce.
Fases proceso de distribución
Dentro del proceso de producción y distribución, la etapa de distribución asegura que los productos lleguen en buen estado, en el momento adecuado y al lugar correcto. Es una parte estratégica que conecta la producción con el consumidor final, y cada fase necesita coordinación, recursos y decisiones oportunas.
1. Fase de planificación
Antes de mover un solo producto, se necesita estructurar cómo se va a hacer y para ello se consideran los siguientes puntos:
- Elegir los canales, como mayoristas, e-commerce o tiendas físicas.
- Definir rutas y tiempos para cubrir zonas prioritarias.
- Considerar puntos de redistribución si hay demanda en otras regiones.
Ejemplo: empresa de cosmética
La empresa organiza su red para llegar a farmacias, tiendas de autoservicio y su e-commerce. Planea entregas semanales en zonas urbanas y quincenales en zonas rurales.
2. Almacenamiento y stock
Un paso importante es mantener el inventario bajo control y evitar tanto el exceso como el desabasto. Para lograrlo:
- Evaluar la capacidad de los almacenes y se ajustan los niveles de stock.
- Implementar un sistema ERP para distribuidoras para tener visibilidad de entradas, salidas y productos por caducar.
Ejemplo: empresa de cosmética
Gracias al sistema ERP, el equipo monitorea qué productos necesitan reabastecimiento y evita acumular presentaciones con poca rotación.
3. Transporte y logística
El traslado requiere precisión para no afectar los márgenes ni la experiencia del cliente, por ello es una de las fases más importantes. Esta fase incluye:
- Elegir entre transporte propio o tercerizado, según el volumen y la zona.
- Considerar tiempos de tránsito, rutas seguras y costos de operación.
Ejemplo: empresa de cosmética
Utiliza flotas externas para zonas lejanas y transporte propio en áreas metropolitanas, lo que le permite tener más control sobre los tiempos.
4. Embalaje y etiquetado
No se trata de proteger el producto, también trata de transmitir confianza y cumplimiento de las normas. Esta fase incluye:
- Utilizar empaques resistentes que soportan el transporte.
- Implementar etiquetas que especifiquen lote, fecha de vencimiento, código de barras y normativas sanitarias.
Ejemplo: empresa de cosmética
Cada caja lleva un diseño atractivo y códigos escaneables que agilizan la gestión en almacenes y tiendas.
5. Distribución física
Es la entrega final. En esta fase, el objetivo es que el producto llegue correctamente al cliente e incluye tareas como:
- Coordinar con los puntos de venta o directamente con el cliente final.
- Hacer seguimiento para evitar pérdidas y resolver retrasos.
Ejemplo: empresa de cosmética
Los pedidos de la tienda en línea se despachan en 48 horas y se envían notificaciones con el estado de la entrega. Las tiendas físicas reciben sus pedidos semanalmente desde el centro logístico.